--- title: Solución de IA a medida para su empresa | Disruptive Lab description: IA conectada a todos sus sistemas empresariales. Automatiza procesos complejos y multiplica la productividad. Datos en Europa, conforme al AI Act. url: https://disruptivelab.dev/es/solucion-de-ia-a-medida language: es --- Servicio · Solución de IA a medida # IA conectada a todos sus sistemas empresariales IA conectada a su ERP, CRM, documentos y correo electrónico. Automatiza procesos de negocio complejos, responde a partir de sus datos, procesa documentos y realiza tareas en sus sistemas. Trabaja con los permisos de cada usuario, registra cada paso y deja las decisiones a las personas. Multiplica la productividad de sus empleados en toda la organización, por una fracción del precio habitual. [Pedir una reunión](https://disruptivelab.dev/es/contacto) [Añadir un sistema a medida](https://disruptivelab.dev/es/software-empresarial-a-medida) Bajo control, no una caja negra - **Acceso:** La IA solo ve lo que puede ver el usuario - **Registro:** Cada pregunta y acción, registrada - **Control:** Una persona aprueba cada modificación - **Cumplimiento:** AI Act, RGPD, ISO/IEC 42001 Qué hace la IA ## ¿Qué hará la solución de IA a medida por su empresa? Automatiza procesos en toda la empresa, desde ventas y marketing hasta operaciones y administración, y acorta el camino de la pregunta a la respuesta y del correo al pedido registrado. - ### Automatización de procesos complejos Procesos de varios pasos entre departamentos y sistemas, por ejemplo de la consulta al presupuesto y a la factura, se ejecutan automáticamente. Las personas solo atienden excepciones y decisiones, y su productividad se multiplica en toda la organización. - ### Respuestas a partir de sus datos Pregunte en lenguaje natural, por ejemplo «¿qué órdenes de trabajo van con retraso y por qué?». La respuesta reúne a la vez el ERP, el CRM y los documentos, con enlace a la fuente. - ### Procesamiento de documentos y correos La IA lee pedidos, facturas y consultas, extrae los datos y los prepara para el sistema adecuado. - ### Acciones entre sistemas La IA prepara un presupuesto, crea una orden de trabajo o actualiza un registro. Una persona responsable confirma los cambios en los datos y los pasos sensibles. - ### Informes bajo demanda El informe que hoy alguien tarda medio día en preparar está listo en un momento, con datos al día. - ### Captación de nuevos clientes La IA recorre su CRM, registros públicos y webs y prepara una lista de empresas que encajan con su cliente ideal, con el motivo para contactar con cada una. Conforme al RGPD. - ### Contacto comercial personalizado Primeros correos y seguimientos redactados para cada empresa, según su situación y su historial en su CRM. Un comercial aprueba cada envío. - ### Seguimiento de oportunidades La IA vigila las oportunidades abiertas, señala las estancadas, prepara la información para la reunión y actualiza el registro del CRM tras la llamada. - ### Análisis y optimización de marketing Campañas, web y ventas evaluadas en conjunto. Ve qué genera pedidos y dónde se pierde dinero, con propuestas de inversión, segmentación y contenidos. Cómo está construida ## ¿Cómo mantenemos la IA bajo control? Como cualquier sistema empresarial, con permisos, registros y responsables claros. - ### Conectada a todos los sistemas ERP, CRM, contabilidad, documentos, correo y sistemas antiguos mediante API y bases de datos. No hay que sustituir nada. - ### Acceso por roles La IA trabaja con los permisos del usuario. Lo que una persona no puede ver, la IA tampoco lo ve. - ### Registro de auditoría Cada pregunta, respuesta y acción queda registrada y es trazable, lista para auditoría. - ### Deciden las personas Una persona responsable aprueba los cambios en los datos y los pasos sensibles. La IA propone, las personas confirman. - ### Funciona en Harnesty, en Europa Como partner certificado, implantamos en la plataforma Harnesty. Sus datos permanecen en Europa y los modelos de IA también funcionan allí, conforme al RGPD y al AI Act. Si es necesario, también en su propia infraestructura. Nuestra plataforma para la solución de IA a medida ## Implantamos la solución de IA a medida en Harnesty Sus datos permanecen en Europa y los modelos de IA también funcionan allí. Implantamos en Harnesty, nuestra plataforma preferida, de la que somos partner certificado. Harnesty garantiza el cumplimiento del RGPD y del AI Act y está certificada según ISO/IEC 27001, 42001 y 27701. Cumple los requisitos de la UE para empresas, incluso en sectores regulados como centros sanitarios, organismos públicos y la industria de defensa. Harnesty Somos partner certificado - ### RGPD Un contrato de encargado del tratamiento según el artículo 28 del RGPD y un representante en la UE según el artículo 27. - ### AI Act Conforme al Reglamento (UE) 2024/1689. Una persona aprueba lo importante y cada caso conserva su propio registro de eventos. - ### Certificación ISO ISO/IEC 27001 (seguridad de la información), ISO/IEC 42001 (sistema de gestión de la IA) e ISO/IEC 27701 (privacidad). - ### Datos almacenados en Europa Bases de datos, archivos, copias de seguridad y claves se alojan en Microsoft Azure en Irlanda, los Países Bajos y Suecia. - ### Modelos de IA en Europa Solo en regiones europeas (Alemania, Suecia, Italia, España, Irlanda, Francia). Ninguna pregunta ni respuesta se almacena ni se comparte con el proveedor del modelo. - ### Sectores regulados Preparada para NIS2 y DORA, y para las exigencias de la sanidad, el sector público, la industria de defensa, las finanzas y las infraestructuras críticas. Una de nuestras muchas implantaciones es CZ-SKD Solutions, una empresa de un sector regulado sujeta a NIS2. Para ella operamos la solución de IA a medida en Harnesty, conectada a todos sus sistemas empresariales. Disponibilidad garantizada (SLA) de hasta un 99,9 % al mes. Harnesty es nuestra plataforma preferida; cuando su proyecto lo requiere, también implantamos la solución de IA a medida en su propia infraestructura. [Más sobre Harnesty](https://harnesty.com/) Nuestra oferta ## De la petición a la actualización implantada en horas. Por una fracción del precio habitual. La rapidez y el precio son fruto de ingenieros experimentados, las herramientas más recientes y la automatización de todo lo que se puede automatizar. Un ingeniero experimentado diseña, revisa y responde siempre de cada cambio. - ### Horas en lugar de semanas Diseñamos, desarrollamos y probamos su petición y la ponemos en funcionamiento como actualización del sistema en pocas horas. Las pruebas y la puesta en marcha automatizadas (CI/CD) vigilan cada paso. Para Eurocorp Group, los cambios en la plataforma web y de marketing solían estar en funcionamiento entre tres y cuatro horas después de la petición. - ### Una fracción del precio habitual No paga horas de trabajo rutinario, sino resultados y el criterio de ingenieros experimentados. Conoce el precio por adelantado, antes de empezar el desarrollo. - ### Plena calidad profesional Cada cambio lo comprueba un segundo ingeniero (revisión de código) y pasa pruebas automatizadas y un control de seguridad. En sus sistemas solo trabajan profesionales. ## 8 años en el mercado · software que usan bancos y grandes organizaciones · auditados con regularidad por nuestros clientes - CZ-SKD Solutions CZ-SKD Solutions · República Checa Solución de IA a medida en todos sus sistemas Un sistema empresarial para el cálculo de costes de fabricación y la preparación y aprobación de ofertas a clientes gestiona todo su proceso comercial y de desarrollo, los presupuestos de proyectos y las exportaciones. La solución de IA a medida está totalmente integrada en todos sus sistemas empresariales y procesos de negocio. - Eurocorp Group Eurocorp Group · República Checa Presencia online y los sistemas que la sostienen Creamos su presencia de marketing online, incluidos los sitios web en funcionamiento y los sistemas empresariales que los sustentan. También les implantamos la solución de IA a medida. - Quadient - Publicis Groupe - Serensia - Biografklub Danmark - Eurocorp Group - CZ-SKD Solutions - Austria enjoy - ComAp - Tchibo - Espresso Warehouse Preparado para auditoría ## ¿Para qué auditorías está preparado el software que entregamos? Para las que piden reguladores, clientes y auditores en toda Europa. Desde el primer día integramos en el software el control de accesos, los registros de auditoría, la gestión de vulnerabilidades, la documentación y un proceso de entrega trazable, para que la auditoría no sea un proyecto adicional. - Reglamento de IA (AI Act) Reglamento (UE) 2024/1689. Documentación, transparencia y supervisión humana de los sistemas de IA. - ISO/IEC 42001 Sistema de gestión de la IA. Desarrollo y operación responsables de la IA. - RGPD Protección de datos desde el diseño. Minimización de datos, control de accesos, supresión y registro de actividades de tratamiento. - NIS2 Directiva (UE) 2022/2555 y su transposición nacional. Gestión de riesgos, notificación de incidentes, seguridad de la cadena de suministro. - ISO/IEC 27001 y 27002 Gestión de la seguridad de la información y sus controles; para la nube, ISO/IEC 27017 y 27018. - ISO/IEC 27701 Gestión de la privacidad de la información, la extensión de ISO/IEC 27001 para datos personales. - DORA Reglamento (UE) 2022/2554 sobre la resiliencia operativa digital de bancos, aseguradoras y empresas de servicios de inversión. - OWASP ASVS y Top 10 Verificación de la seguridad de las aplicaciones conforme al estándar de referencia. La certificación de su organización la emite un auditor acreditado. Nosotros aportamos el software, la documentación y las evidencias que la respaldan. ## La IA rinde más sobre un sistema que se ajusta a sus procesos También construimos el sistema empresarial a medida y conectamos la IA desde el principio. Ambas cosas en un solo proyecto. [Ver sistemas a medida](https://disruptivelab.dev/es/software-empresarial-a-medida) Preguntas ## Preguntas frecuentes sobre la solución de IA a medida ### ¿Qué es la solución de IA a medida? Una solución de IA que conectamos a todos sus sistemas, desde el ERP y el CRM hasta la contabilidad, los documentos y el correo. Automatiza procesos de negocio complejos y así multiplica la productividad de sus empleados en toda la organización. Responde con los datos de la empresa, procesa documentos y ejecuta acciones, con acceso por roles, registro de auditoría y aprobación humana. ### ¿A qué departamentos ayudará la solución de IA a medida? A todos los que trabajan con datos, documentos y correo. Encuentra nuevos clientes y prepara el primer contacto para ventas y marketing, ayuda a atención al cliente a responder, procesa facturas para finanzas y da a la dirección visión con datos actuales. Empezamos donde más aporta a su empresa y añadimos procesos paso a paso. ### ¿Están seguros nuestros datos? La IA trabaja solo con los permisos del usuario en cuestión, y cada paso queda registrado. La implantamos en Harnesty, plataforma de la que somos partner certificado. Los datos se almacenan y los modelos de IA se ejecutan solo en Europa, no se conserva ninguna pregunta ni respuesta, y todo cumple el RGPD y el AI Act. Si es necesario, la operamos en su propia infraestructura, conforme a NIS2 e ISO/IEC 27001. ### ¿Tenemos que sustituir nuestros sistemas actuales? No. Conectamos la IA a los sistemas que ya tiene mediante sus API y bases de datos. Si falta un sistema, lo construimos. ### ¿Cumple la solución de IA el AI Act? La diseñamos conforme a los requisitos del AI Act y de la ISO/IEC 42001, con documentación, transparencia, supervisión humana y registros. La clasificación de su caso de uso concreto según el AI Act la evaluamos junto con usted. ### ¿Dónde funciona ya la solución de IA a medida? Por ejemplo, en CZ-SKD Solutions, una empresa de un sector regulado sujeta a NIS2. Allí la solución de IA está conectada a todos sus sistemas empresariales y procesos de negocio y funciona en Harnesty. También la hemos implantado para Eurocorp Group. Son dos de nuestras muchas implantaciones. ### ¿Con qué rapidez y a qué precio la implantan? Recibirá gratis una propuesta de solución y una oferta pocas horas después de la reunión inicial, en unos días si el proyecto es grande. El precio es una fracción del habitual en el mercado, y automatizamos los primeros procesos en actualizaciones pequeñas que están en funcionamiento en horas. ## De la petición a un cambio implantado en toda su empresa en horas, no en semanas. Por una fracción del precio. Pida una reunión sin compromiso. Revisaremos sus sistemas y le mostraremos qué podemos entregarle, con qué rapidez y a qué precio. [Pedir una reunión](https://disruptivelab.dev/es/contacto) [Enviar un correo office@disruptivelab.dev](mailto:office@disruptivelab.dev) [Llamar +420 777 702 032](tel:+420777702032) Nuestro idioma de comunicación preferido es el inglés.