---
title: Poslovno AI rješenje po mjeri | Disruptive Lab
description: Poslovno AI rješenje povezano sa svim vašim sustavima. Automatizira složene procese i višestruko povećava produktivnost. Podaci u Europi, sukladno AI Actu.
url: https://disruptivelab.dev/hr/poslovno-ai-rjesenje
language: hr
---

Usluga · Poslovno AI rješenje

# Poslovno AI rješenje povezano sa svim vašim sustavima

Vaši ljudi troše sate na prepisivanje narudžbi, traženje podataka i slaganje izvještaja. Poslovno AI rješenje povezujemo s vašim ERP-om, CRM-om, dokumentima i e-mailom, a ono taj posao preuzima umjesto njih. Radi s ovlastima svakog korisnika, bilježi svaki korak, a odluke prepušta ljudima. Automatizira složene poslovne procese i tako višestruko povećava produktivnost vaših zaposlenika u cijeloj organizaciji, za djelić uobičajene cijene.

[Dogovorite sastanak](https://disruptivelab.dev/hr/kontakt) [Kombinirajte sa sustavom po mjeri](https://disruptivelab.dev/hr/poslovni-sustavi-po-mjeri)

Pod kontrolom, a ne crna kutija

- **Pristup:** AI vidi samo ono što korisnik smije vidjeti
- **Trag:** Svako pitanje i radnja zabilježeni
- **Kontrola:** Čovjek odobrava svaku promjenu
- **Usklađenost:** AI Act, GDPR, ISO/IEC 42001

Što AI radi

## Što će poslovno AI rješenje učiniti za vašu tvrtku?

Automatizira procese u cijeloj tvrtki, od prodaje i marketinga do operativnih poslova i administracije, te skraćuje put od pitanja do odgovora i od e-maila do upisane narudžbe.

-   ### Automatizacija složenih procesa

    Procesi u više koraka kroz odjele i sustave, primjerice od upita preko ponude do računa, odvijaju se automatski. Ljudi rješavaju samo iznimke i odluke.

-   ### Odgovori na temelju podataka tvrtke

    Pitajte običnim jezikom, primjerice „koji nalozi kasne i zašto?“. Odgovor stiže istodobno iz ERP-a, CRM-a i dokumenata, s poveznicom na izvor.

-   ### Obrada dokumenata i e-mailova

    AI čita narudžbe, račune i upite, izdvaja podatke i priprema ih za pravi sustav.

-   ### Radnje u više sustava

    AI priprema nacrt ponude, otvara nalog ili ažurira zapis. Promjene podataka i osjetljive korake potvrđuje odgovorna osoba.

-   ### Izvještaji na zahtjev

    Pregled koji netko danas slaže pola dana stiže za nekoliko trenutaka, iz aktualnih podataka.

-   ### Pronalaženje novih kupaca

    AI pregledava vaš CRM, javne registre i web-stranice te priprema popis tvrtki koje odgovaraju vašem idealnom kupcu, uz razlog za kontakt sa svakom od njih. U skladu s GDPR-om.

-   ### Personalizirano obraćanje kupcima

    Prvi e-mailovi i naknadne poruke napisani za svaku tvrtku posebno, prema njezinoj situaciji i povijesti u vašem CRM-u. Svako slanje odobrava prodavač.

-   ### Praćenje otvorenih prilika

    AI prati otvorene prodajne prilike, upozorava na one koje su zastale, priprema podloge za sastanak i nakon razgovora ažurira zapis u CRM-u.

-   ### Analiza i optimizacija marketinga

    Kampanje, web-stranica i prodaja procijenjeni zajedno. Vidite što donosi narudžbe i gdje novac curi, uz prijedloge za proračun, ciljanje i sadržaj.

Kako je izgrađeno

## Kako AI držimo pod kontrolom?

Kao i svaki poslovni sustav, s ovlastima, zapisima i odgovornošću.

-   ### Povezano sa svim sustavima

    ERP, CRM, računovodstvo, dokumenti, e-mail i stariji sustavi, putem njihovih sučelja (API) ili izravno putem baza podataka. Ništa ne treba zamijeniti.

-   ### Pristup prema ulogama

    AI radi s ovlastima korisnika. Što osoba ne smije vidjeti, ne vidi ni AI.

-   ### Revizijski trag

    Svako pitanje, odgovor i radnja bilježe se i mogu se pratiti, spremni za audit.

-   ### Odlučuju ljudi

    Promjene podataka i osjetljive korake odobrava odgovorna osoba. AI predlaže, ljudi potvrđuju.

-   ### Radi na platformi Harnesty, u Europi

    Kao certificirani partner rješenje uvodimo na platformi Harnesty. Vaši podaci ostaju u Europi, a ondje rade i AI modeli, u skladu s GDPR-om i AI Actom. Po potrebi i u vašoj vlastitoj infrastrukturi.

Platforma za poslovno AI rješenje

## Gdje su vaši podaci i gdje radi AI?

Vaši podaci ostaju u Europi, a ondje rade i AI modeli. Rješenje uvodimo na platformi Harnesty, kojoj dajemo prednost i čiji smo certificirani partner. Harnesty jamči usklađenost s GDPR-om i AI Actom te je certificirana prema normama ISO/IEC 27001, 42001 i 27701. Ispunjava zahtjeve EU-a za poslovanje, čak i u reguliranim sektorima kao što su zdravstvene ustanove, državne institucije i obrambena industrija.

Harnesty

Certificirani smo partner

-   ### GDPR

    Ugovor o obradi podataka prema članku 28. GDPR-a i predstavnik u EU-u prema članku 27.

-   ### AI Act

    U skladu s Uredbom (EU) 2024/1689. Ono što je važno odobrava čovjek, a svaki slučaj ima vlastiti zapisnik događaja.

-   ### ISO certifikati

    ISO/IEC 27001 (informacijska sigurnost), ISO/IEC 42001 (sustav upravljanja umjetnom inteligencijom) i ISO/IEC 27701 (privatnost).

-   ### Podaci pohranjeni u Europi

    Baze podataka, datoteke i sigurnosne kopije ostaju u europskim podatkovnim centrima, u skladu s propisima EU-a.

-   ### AI modeli rade u Europi

    Samo u europskim podatkovnim centrima. Pružatelj modela ne čuva nijedno pitanje ni odgovor i ni s kim ih ne dijeli.

-   ### Regulirani sektori

    Spremno za NIS2 i DORA-u te za zahtjeve zdravstva, javnog sektora, obrambene industrije, financija i kritične infrastrukture.

Jedno od mnogih naših uvođenja je u tvrtki CZ-SKD Solutions, koja posluje u reguliranom sektoru i na koju se odnosi NIS2. Za njih na platformi Harnesty vodimo poslovno AI rješenje povezano sa svim njihovim poslovnim sustavima.

Zajamčena dostupnost (SLA) do 99,9 % mjesečno. Harnesty je naša preferirana platforma, a kada vaš projekt to zahtijeva, poslovno AI rješenje uvodimo i u vašu vlastitu infrastrukturu.

[Više o platformi Harnesty](https://harnesty.com/)

Naša ponuda

## Kako možemo biti brži i jeftiniji bez ustupaka u kvaliteti?

Brzinu i cijenu omogućuju iskusni inženjeri, najnoviji razvojni alati i potpuna automatizacija testiranja i puštanja u rad. Za osmišljavanje, provjeru i rezultat svake promjene odgovara čovjek.

-   ### Sati umjesto tjedana

    Vaš zahtjev osmišljavamo, razvijamo, testiramo i kao ažuriranje sustava puštamo u rad za nekoliko sati. Automatizirani testovi i automatizirano puštanje u rad (CI/CD) osiguravaju svaki korak. Za Eurocorp Group promjene njihove web i marketinške platforme obično su bile u radu tri do četiri sata nakon zahtjeva.

-   ### Djelić uobičajene cijene

    Plaćate rezultate i prosudbu iskusnih inženjera. Testiranje i puštanje u rad odvijaju se automatski, pa ne plaćate sate ručne rutine. Cijenu znate prije početka razvoja.

-   ### Puna profesionalna kvaliteta

    Svaku promjenu provjeravaju drugi inženjer (code review), automatizirani testovi i sigurnosna provjera. Primjenjujemo isti standard kao na softveru koji isporučujemo za Quadient, a koji radi u bankama i državnim institucijama diljem svijeta.

## 8 godina na tržištu · softver koji koriste banke i velike organizacije · redoviti auditi klijenata

-   CZ-SKD Solutions · Češka

    Poslovno AI rješenje u svim sustavima

    Poslovni sustav za proizvodne kalkulacije te pripremu i odobravanje ponuda kupcima upravlja cijelim njihovim prodajnim i razvojnim procesom, procjenama troškova projekata i izvozom. Poslovno AI rješenje potpuno je integrirano u sve njihove poslovne sustave i procese.

-   Eurocorp Group · Češka

    Online prisutnost i sustavi iza nje

    Isporučili smo njihovu online marketinšku prisutnost, uključujući web-stranice u radu i poslovne sustave na kojima počivaju. Za njih smo uveli i poslovno AI rješenje.

-   Quadient
-   Publicis Groupe
-   Serensia
-   Biografklub Danmark
-   Eurocorp Group
-   CZ-SKD Solutions
-   Austria enjoy
-   ComAp
-   Tchibo
-   Espresso Warehouse

Spremno za audit

## Za koje je audite isporučeni softver spreman?

Za one koje traže regulatori, klijenti i auditori diljem Europe. Od prvog dana u softver ugrađujemo pravila o tome tko smije što vidjeti (kontrola pristupa), zapis o tome tko je što učinio (revizijski zapisi), pronalaženje i uklanjanje sigurnosnih slabosti (upravljanje ranjivostima) i dokumentaciju. Audit tada nije dodatni projekt.

-   Akt o umjetnoj inteligenciji (AI Act)

    Uredba (EU) 2024/1689. Dokumentacija, transparentnost i ljudski nadzor nad AI sustavima.

-   ISO/IEC 42001

    Sustav upravljanja umjetnom inteligencijom. Odgovoran razvoj i rad AI sustava.

-   GDPR

    Zaštita podataka ugrađena od samog početka. Smanjenje količine podataka, kontrola pristupa, brisanje i evidencija aktivnosti obrade.

-   NIS2

    Direktiva (EU) 2022/2555 i hrvatski Zakon o kibernetičkoj sigurnosti. Upravljanje rizicima, prijava incidenata, sigurnost lanca opskrbe.

-   ISO/IEC 27001 i 27002

    Upravljanje informacijskom sigurnošću i pripadajuće kontrole; za oblak ISO/IEC 27017 i 27018.

-   ISO/IEC 27701

    Upravljanje informacijama o privatnosti, proširenje norme ISO/IEC 27001 za osobne podatke.

-   DORA

    Uredba (EU) 2022/2554 o digitalnoj operativnoj otpornosti za banke, osiguravatelje i investicijska društva.

-   OWASP ASVS i Top 10

    Provjera sigurnosti aplikacija prema priznatom standardu.

Certifikat vašoj organizaciji izdaje akreditirani auditor. Mi isporučujemo softver, dokumentaciju i dokaze koji ga podupiru.

## AI je najjači na sustavu koji odgovara vašim procesima

Izgradit ćemo i poslovni sustav po mjeri te ga odmah povezati s AI rješenjem. Oboje u jednom projektu.

[Pogledajte poslovne sustave po mjeri](https://disruptivelab.dev/hr/poslovni-sustavi-po-mjeri)

Pitanja

## Česta pitanja o poslovnom AI rješenju

### Što je poslovno AI rješenje?

AI rješenje koje povezujemo sa svim vašim sustavima, od ERP-a i CRM-a do računovodstva, dokumenata i e-maila. Automatizira složene poslovne procese i tako višestruko povećava produktivnost vaših zaposlenika u cijeloj organizaciji. Odgovara na temelju podataka tvrtke, obrađuje dokumente i izvodi radnje, uz pristup prema ulogama, revizijski trag i odobrenje čovjeka.

### Kojim će odjelima poslovno AI rješenje pomoći?

Svima koji rade s podacima, dokumentima i e-mailom. Prodaji i marketingu pronalazi nove kupce i priprema obraćanje, korisničkoj podršci pomaže u odgovorima, financijama obrađuje račune, a upravi daje preglede iz aktualnih podataka. Počinjemo ondje gdje vašoj tvrtki donosi najviše, a ostale procese dodajemo postupno.

### Jesu li naši podaci sigurni?

AI radi isključivo s ovlastima pojedinog korisnika i svaki se korak bilježi. Rješenje uvodimo na platformi Harnesty, čiji smo certificirani partner. Podaci se pohranjuju i AI modeli rade samo u Europi, pružatelj AI modela ne zadržava nijedno pitanje ni odgovor, a sve je u skladu s GDPR-om i AI Actom. Po potrebi ga pokrećemo u vašoj vlastitoj infrastrukturi, u skladu s NIS2 i ISO/IEC 27001.

### Moramo li zamijeniti postojeće sustave?

Ne. AI rješenje povezujemo sa sustavima koje već imate, putem njihovih sučelja (API) ili baza podataka. Ako neki sustav nedostaje, izgradit ćemo ga.

### Je li AI rješenje u skladu s AI Actom?

Projektiramo ga prema zahtjevima AI Acta i norme ISO/IEC 42001, s dokumentacijom, transparentnošću, ljudskim nadzorom i zapisima. Klasifikaciju vaše konkretne primjene prema AI Actu procjenjujemo zajedno s vama.

### Gdje poslovno AI rješenje već radi?

Primjerice u tvrtki CZ-SKD Solutions, koja posluje u reguliranom sektoru i na koju se odnosi NIS2. Ondje je AI rješenje povezano sa svim njihovim poslovnim sustavima i procesima i radi na platformi Harnesty. Uveli smo ga i za Eurocorp Group.

### Koliko brzo i po kojoj cijeni ga uvodite?

Prijedlog rješenja i ponudu dobivate besplatno u roku od nekoliko sati nakon uvodnog sastanka, a za velike projekte u roku od nekoliko dana. Cijena je djelić uobičajene tržišne cijene, a prve procese automatiziramo u malim ažuriranjima koja su u radu za nekoliko sati.

Ažurirano 15\. studenoga 2026.

## Novi sustav u radu za nekoliko dana, a ne mjeseci. Svaka daljnja promjena za nekoliko sati, a ne tjedana. Za djelić cijene.

Dogovorite sastanak bez obveze. Proći ćemo kroz vaše sustave i pokazati vam što isporučujemo, koliko brzo i po kojoj cijeni.

[Dogovorite sastanak](https://disruptivelab.dev/hr/kontakt)

[Pošaljite e-mail office@disruptivelab.dev](mailto:office@disruptivelab.dev)

[Nazovite +420 777 702 032](tel:+420777702032)

Najradije komuniciramo na engleskom jeziku.

## Podaci o tvrtki

- **Naziv tvrtke:** Disruptive Lab s.r.o.
- **Sjedište:** Vavrečkova 5262, 760 01 Zlín
- **Matični broj (IČO):** 08240647
- **PDV identifikacijski broj (DIČ):** CZ08240647
- **E-mail:** office@disruptivelab.dev
- **Telefon:** +420 777 702 032