Comment traitons-nous vos données personnelles ?

Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement de vos données personnelles est Disruptive Lab s.r.o. Pour toute question relative à la protection des données, écrivez-nous ou appelez-nous en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Raison sociale

Disruptive Lab s.r.o.

Siège social

Vavrečkova 5262, 760 01 Zlín, Tchéquie

Numéro d’identification (IČO)

08240647

Immatriculation au registre du commerce

C 120558, Tribunal régional de Brno

Quelles données traitons-nous et pourquoi ?

Lorsque vous nous écrivez, nous appelez ou prenez rendez-vous, nous traitons ce que vous nous communiquez. Il s’agit généralement de votre nom, de votre adresse e-mail, de votre numéro de téléphone, de votre entreprise et du contenu de votre message. Pour une demande envoyée depuis le formulaire, nous recevons aussi l’adresse de la page depuis laquelle vous l’avez envoyée, et nous vous confirmons sa réception par e-mail.

Nous les utilisons pour vous répondre, préparer une proposition de solution et une offre, et rester en contact au sujet de votre demande. La base juridique est l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD) et notre intérêt légitime à gérer nos échanges commerciaux (article 6.1.f du RGPD).

Lorsque vous devenez notre client, nous traitons également les coordonnées de vos collaborateurs pour la réalisation de la prestation, ainsi que les données exigées par la législation comptable et fiscale (article 6.1.c du RGPD).

Le site vous suit-il ?

Uniquement avec votre consentement. Le site vous demande une seule fois si nous pouvons mesurer les performances de notre site et de notre publicité. Si vous refusez, rien n’est mesuré et le site fonctionne de la même façon.

Si vous l’acceptez, le code de mesure d’OpenAI Ads s’exécute dans votre navigateur, dépose un cookie et indique à OpenAI qu’une visite ou une prise de contact avec nous provient de l’une de nos publicités. Une prise de contact est une demande envoyée depuis le formulaire, ou l’utilisation sur le site de notre adresse e-mail ou de notre numéro de téléphone. Chaque prise de contact est signalée par notre serveur, avec la référence de la publicité que le site conserve dans votre navigateur, sans rien de ce que vous avez saisi. Le code de mesure peut aussi transformer une adresse e-mail ou un numéro de téléphone que vous saisissez dans un formulaire en un code (un hash) et envoyer ce code à OpenAI, afin qu’OpenAI puisse relier votre visite à une publicité que vous avez vue. Ni l’adresse ni le numéro eux-mêmes ne sont envoyés.

Si vous autorisez la mesure, Google Analytics s’exécute aussi dans votre navigateur. Il dépose des cookies et indique à Google quelles pages ont été ouvertes, de quel site ou de quelle publicité provient la visite, sa localisation approximative ainsi que l’appareil et le navigateur utilisés. Google Analytics n’enregistre pas votre adresse IP. Nous voyons les résultats sous forme de chiffres globaux, qui nous montrent comment le site est utilisé et ce qu’il faut améliorer.

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien Paramètres des cookies en bas de chaque page. En dehors de ceux cités ici, nous n’utilisons aucun outil d’analyse ni aucun traceur publicitaire.

La seule exception est le formulaire de demande de rendez-vous, protégé par Google reCAPTCHA contre les envois automatisés. Ce service n’est chargé depuis Google qu’à l’ouverture du formulaire, lit des données sur votre appareil et votre navigateur et peut déposer un cookie, afin de distinguer une personne d’un robot sans que vous ayez quoi que ce soit à résoudre. La base juridique est notre intérêt légitime à protéger le formulaire contre les abus (article 6.1.f du RGPD).

Notre hébergeur, Google Firebase, conserve des journaux techniques des requêtes adressées au site et au formulaire de demande, tels que l’adresse IP, l’heure et la page demandée. Il les utilise pour fournir le site et le protéger contre les abus.

Qui reçoit vos données ?

Uniquement les prestataires dont nous avons besoin pour faire fonctionner l’entreprise, à savoir les fournisseurs de l’hébergement de notre site et de nos outils de messagerie, de bureautique et de comptabilité. Ils traitent les données pour notre compte, en vertu d’un contrat et sur nos instructions.

Nous ne vendons pas vos données et ne les transmettons pas à des tiers pour leur propre marketing. Si un prestataire traite des données en dehors de l’Espace économique européen, le transfert est encadré par une décision d’adéquation ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Les demandes qui n’aboutissent pas à une collaboration sont supprimées au plus tard 12 mois après notre dernier contact. Les contrats, les factures et les échanges qui s’y rapportent sont conservés aussi longtemps que la loi l’exige.

Quels sont vos droits ?

Vous pouvez nous demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation de leur traitement et leur portabilité, et vous pouvez vous opposer au traitement fondé sur notre intérêt légitime. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Écrivez-nous à l’adresse e-mail ci-dessus, nous vous répondrons dans un délai d’un mois. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle. En République tchèque, il s’agit de l’Office pour la protection des données personnelles (Úřad pro ochranu osobních údajů, uoou.gov.cz), et au Luxembourg, vous pouvez vous adresser à la Commission nationale pour la protection des données (CNPD, cnpd.public.lu).