Servicio · Solución de IA a medida
IA conectada a todos sus sistemas empresariales
IA conectada a su ERP, CRM, documentos y correo electrónico. Automatiza procesos de negocio complejos, responde a partir de sus datos, procesa documentos y realiza tareas en sus sistemas. Trabaja con los permisos de cada usuario, registra cada paso y deja las decisiones a las personas. Multiplica la productividad de sus empleados en toda la organización, por una fracción del precio habitual.
Qué hace la IA
¿Qué hará la solución de IA a medida por su empresa?
Automatiza procesos en toda la empresa, desde ventas y marketing hasta operaciones y administración, y acorta el camino de la pregunta a la respuesta y del correo al pedido registrado.
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Automatización de procesos complejos
Procesos de varios pasos entre departamentos y sistemas, por ejemplo de la consulta al presupuesto y a la factura, se ejecutan automáticamente. Las personas solo atienden excepciones y decisiones, y su productividad se multiplica en toda la organización.
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Respuestas a partir de sus datos
Pregunte en lenguaje natural, por ejemplo «¿qué órdenes de trabajo van con retraso y por qué?». La respuesta reúne a la vez el ERP, el CRM y los documentos, con enlace a la fuente.
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Procesamiento de documentos y correos
La IA lee pedidos, facturas y consultas, extrae los datos y los prepara para el sistema adecuado.
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Acciones entre sistemas
La IA prepara un presupuesto, crea una orden de trabajo o actualiza un registro. Una persona responsable confirma los cambios en los datos y los pasos sensibles.
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Informes bajo demanda
El informe que hoy alguien tarda medio día en preparar está listo en un momento, con datos al día.
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Captación de nuevos clientes
La IA recorre su CRM, registros públicos y webs y prepara una lista de empresas que encajan con su cliente ideal, con el motivo para contactar con cada una. Conforme al RGPD.
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Contacto comercial personalizado
Primeros correos y seguimientos redactados para cada empresa, según su situación y su historial en su CRM. Un comercial aprueba cada envío.
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Seguimiento de oportunidades
La IA vigila las oportunidades abiertas, señala las estancadas, prepara la información para la reunión y actualiza el registro del CRM tras la llamada.
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Análisis y optimización de marketing
Campañas, web y ventas evaluadas en conjunto. Ve qué genera pedidos y dónde se pierde dinero, con propuestas de inversión, segmentación y contenidos.
Cómo está construida
¿Cómo mantenemos la IA bajo control?
Como cualquier sistema empresarial, con permisos, registros y responsables claros.
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Conectada a todos los sistemas
ERP, CRM, contabilidad, documentos, correo y sistemas antiguos mediante API y bases de datos. No hay que sustituir nada.
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Acceso por roles
La IA trabaja con los permisos del usuario. Lo que una persona no puede ver, la IA tampoco lo ve.
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Registro de auditoría
Cada pregunta, respuesta y acción queda registrada y es trazable, lista para auditoría.
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Deciden las personas
Una persona responsable aprueba los cambios en los datos y los pasos sensibles. La IA propone, las personas confirman.
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Funciona en Harnesty, en Europa
Como partner certificado, implantamos en la plataforma Harnesty. Sus datos permanecen en Europa y los modelos de IA también funcionan allí, conforme al RGPD y al AI Act. Si es necesario, también en su propia infraestructura.
Nuestra plataforma para la solución de IA a medida
Implantamos la solución de IA a medida en Harnesty
Sus datos permanecen en Europa y los modelos de IA también funcionan allí. Implantamos en Harnesty, nuestra plataforma preferida, de la que somos partner certificado. Harnesty garantiza el cumplimiento del RGPD y del AI Act y está certificada según ISO/IEC 27001, 42001 y 27701. Cumple los requisitos de la UE para empresas, incluso en sectores regulados como centros sanitarios, organismos públicos y la industria de defensa.
Somos partner certificado
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RGPD
Un contrato de encargado del tratamiento según el artículo 28 del RGPD y un representante en la UE según el artículo 27.
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AI Act
Conforme al Reglamento (UE) 2024/1689. Una persona aprueba lo importante y cada caso conserva su propio registro de eventos.
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Certificación ISO
ISO/IEC 27001 (seguridad de la información), ISO/IEC 42001 (sistema de gestión de la IA) e ISO/IEC 27701 (privacidad).
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Datos almacenados en Europa
Bases de datos, archivos, copias de seguridad y claves se alojan en Microsoft Azure en Irlanda, los Países Bajos y Suecia.
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Modelos de IA en Europa
Solo en regiones europeas (Alemania, Suecia, Italia, España, Irlanda, Francia). Ninguna pregunta ni respuesta se almacena ni se comparte con el proveedor del modelo.
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Sectores regulados
Preparada para NIS2 y DORA, y para las exigencias de la sanidad, el sector público, la industria de defensa, las finanzas y las infraestructuras críticas.
Una de nuestras muchas implantaciones es CZ-SKD Solutions, una empresa de un sector regulado sujeta a NIS2. Para ella operamos la solución de IA a medida en Harnesty, conectada a todos sus sistemas empresariales.
Disponibilidad garantizada (SLA) de hasta un 99,9 % al mes. Harnesty es nuestra plataforma preferida; cuando su proyecto lo requiere, también implantamos la solución de IA a medida en su propia infraestructura.
Nuestra oferta
De la petición a la actualización implantada en horas. Por una fracción del precio habitual.
La rapidez y el precio son fruto de ingenieros experimentados, las herramientas más recientes y la automatización de todo lo que se puede automatizar. Un ingeniero experimentado diseña, revisa y responde siempre de cada cambio.
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Horas en lugar de semanas
Diseñamos, desarrollamos y probamos su petición y la ponemos en funcionamiento como actualización del sistema en pocas horas. Las pruebas y la puesta en marcha automatizadas (CI/CD) vigilan cada paso. Para Eurocorp Group, los cambios en la plataforma web y de marketing solían estar en funcionamiento entre tres y cuatro horas después de la petición.
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Una fracción del precio habitual
No paga horas de trabajo rutinario, sino resultados y el criterio de ingenieros experimentados. Conoce el precio por adelantado, antes de empezar el desarrollo.
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Plena calidad profesional
Cada cambio lo comprueba un segundo ingeniero (revisión de código) y pasa pruebas automatizadas y un control de seguridad. En sus sistemas solo trabajan profesionales.
8 años en el mercado · software que usan bancos y grandes organizaciones · auditados con regularidad por nuestros clientes
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CZ-SKD Solutions · República Checa
Solución de IA a medida en todos sus sistemas
Un sistema empresarial para el cálculo de costes de fabricación y la preparación y aprobación de ofertas a clientes gestiona todo su proceso comercial y de desarrollo, los presupuestos de proyectos y las exportaciones. La solución de IA a medida está totalmente integrada en todos sus sistemas empresariales y procesos de negocio.
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Eurocorp Group · República Checa
Presencia online y los sistemas que la sostienen
Creamos su presencia de marketing online, incluidos los sitios web en funcionamiento y los sistemas empresariales que los sustentan. También les implantamos la solución de IA a medida.
Preparado para auditoría
¿Para qué auditorías está preparado el software que entregamos?
Para las que piden reguladores, clientes y auditores en toda Europa. Desde el primer día integramos en el software el control de accesos, los registros de auditoría, la gestión de vulnerabilidades, la documentación y un proceso de entrega trazable, para que la auditoría no sea un proyecto adicional.
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Reglamento de IA (AI Act)
Reglamento (UE) 2024/1689. Documentación, transparencia y supervisión humana de los sistemas de IA.
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ISO/IEC 42001
Sistema de gestión de la IA. Desarrollo y operación responsables de la IA.
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RGPD
Protección de datos desde el diseño. Minimización de datos, control de accesos, supresión y registro de actividades de tratamiento.
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NIS2
Directiva (UE) 2022/2555 y su transposición nacional. Gestión de riesgos, notificación de incidentes, seguridad de la cadena de suministro.
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ISO/IEC 27001 y 27002
Gestión de la seguridad de la información y sus controles; para la nube, ISO/IEC 27017 y 27018.
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ISO/IEC 27701
Gestión de la privacidad de la información, la extensión de ISO/IEC 27001 para datos personales.
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DORA
Reglamento (UE) 2022/2554 sobre la resiliencia operativa digital de bancos, aseguradoras y empresas de servicios de inversión.
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OWASP ASVS y Top 10
Verificación de la seguridad de las aplicaciones conforme al estándar de referencia.
La certificación de su organización la emite un auditor acreditado. Nosotros aportamos el software, la documentación y las evidencias que la respaldan.
Preguntas
Preguntas frecuentes sobre la solución de IA a medida
¿Qué es la solución de IA a medida?
Una solución de IA que conectamos a todos sus sistemas, desde el ERP y el CRM hasta la contabilidad, los documentos y el correo. Automatiza procesos de negocio complejos y así multiplica la productividad de sus empleados en toda la organización. Responde con los datos de la empresa, procesa documentos y ejecuta acciones, con acceso por roles, registro de auditoría y aprobación humana.
¿A qué departamentos ayudará la solución de IA a medida?
A todos los que trabajan con datos, documentos y correo. Encuentra nuevos clientes y prepara el primer contacto para ventas y marketing, ayuda a atención al cliente a responder, procesa facturas para finanzas y da a la dirección visión con datos actuales. Empezamos donde más aporta a su empresa y añadimos procesos paso a paso.
¿Están seguros nuestros datos?
La IA trabaja solo con los permisos del usuario en cuestión, y cada paso queda registrado. La implantamos en Harnesty, plataforma de la que somos partner certificado. Los datos se almacenan y los modelos de IA se ejecutan solo en Europa, no se conserva ninguna pregunta ni respuesta, y todo cumple el RGPD y el AI Act. Si es necesario, la operamos en su propia infraestructura, conforme a NIS2 e ISO/IEC 27001.
¿Tenemos que sustituir nuestros sistemas actuales?
No. Conectamos la IA a los sistemas que ya tiene mediante sus API y bases de datos. Si falta un sistema, lo construimos.
¿Cumple la solución de IA el AI Act?
La diseñamos conforme a los requisitos del AI Act y de la ISO/IEC 42001, con documentación, transparencia, supervisión humana y registros. La clasificación de su caso de uso concreto según el AI Act la evaluamos junto con usted.
¿Dónde funciona ya la solución de IA a medida?
Por ejemplo, en CZ-SKD Solutions, una empresa de un sector regulado sujeta a NIS2. Allí la solución de IA está conectada a todos sus sistemas empresariales y procesos de negocio y funciona en Harnesty. También la hemos implantado para Eurocorp Group. Son dos de nuestras muchas implantaciones.
¿Con qué rapidez y a qué precio la implantan?
Recibirá gratis una propuesta de solución y una oferta pocas horas después de la reunión inicial, en unos días si el proyecto es grande. El precio es una fracción del habitual en el mercado, y automatizamos los primeros procesos en actualizaciones pequeñas que están en funcionamiento en horas.
De la petición a un cambio implantado en toda su empresa en horas, no en semanas. Por una fracción del precio.
Pida una reunión sin compromiso. Revisaremos sus sistemas y le mostraremos qué podemos entregarle, con qué rapidez y a qué precio.
Pedir una reuniónNuestro idioma de comunicación preferido es el inglés.