Dienst · Zakelijke AI-oplossing
AI gekoppeld aan al uw bedrijfssystemen
AI gekoppeld aan uw ERP, CRM, documenten en e-mail. De AI automatiseert complexe bedrijfsprocessen, beantwoordt vragen op basis van uw data, verwerkt documenten en voert stappen uit in uw systemen. De AI werkt met de rechten van elke gebruiker, legt elke stap vast en laat de beslissingen aan mensen. Dat verveelvoudigt de productiviteit van uw medewerkers in de hele organisatie, tegen een fractie van de gebruikelijke prijs.
Wat de AI doet
Wat doet de zakelijke AI-oplossing voor uw bedrijf?
Ze automatiseert processen in het hele bedrijf, van verkoop en marketing tot bedrijfsvoering en administratie, en verkort de weg van vraag naar antwoord, en van e-mail naar geboekte order.
-
Automatisering van complexe processen
Processen met meerdere stappen over afdelingen en systemen heen, bijvoorbeeld van aanvraag via offerte tot factuur, lopen automatisch. Mensen houden zich alleen nog bezig met uitzonderingen en beslissingen, en hun productiviteit verveelvoudigt in de hele organisatie.
-
Antwoorden uit bedrijfsdata
Stel uw vraag in gewone taal, bijvoorbeeld ‘welke orders lopen achter en waarom?’. Het antwoord komt tegelijk uit ERP, CRM en documenten, met een link naar de bron.
-
Verwerking van documenten en e-mail
De AI leest orders, facturen en aanvragen, haalt de gegevens eruit en zet ze klaar voor het juiste systeem.
-
Acties over systemen heen
De AI stelt een offerte op, maakt een order aan of werkt een record bij. Een verantwoordelijke persoon bevestigt wijzigingen en gevoelige stappen.
-
Rapporten op aanvraag
Het overzicht waar iemand nu een halve dag mee bezig is, heeft u binnen enkele ogenblikken, op basis van actuele data.
-
Nieuwe klanten vinden
De AI doorzoekt uw CRM, openbare registers en websites en stelt een lijst op van bedrijven die bij uw ideale klant passen, met per bedrijf de reden om contact op te nemen. GDPR-conform.
-
Persoonlijke benadering
Eerste e-mails en follow-ups, per bedrijf geschreven op basis van zijn situatie en zijn historie in uw CRM. Een verkoper keurt elke verzending goed.
-
Opvolging van openstaande deals
De AI bewaakt openstaande deals, signaleert de deals die stilliggen, bereidt de briefing voor een afspraak voor en werkt na het gesprek het CRM-record bij.
-
Marketinganalyse en optimalisatie
Campagnes, website en verkoop in samenhang geëvalueerd. U ziet wat orders oplevert en waar geld weglekt, met voorstellen voor budget, targeting en content.
Zo is het opgezet
Hoe houden we AI onder controle?
Zoals elk bedrijfssysteem, met rechten, logging en verantwoordelijkheid.
-
Gekoppeld aan elk systeem
ERP, CRM, boekhouding, documenten, e-mail en oudere systemen via API's en databases. Er hoeft niets vervangen te worden.
-
Toegang per rol
De AI werkt met de rechten van de gebruiker. Wat iemand niet mag zien, ziet de AI ook niet.
-
Audittrail
Elke vraag, elk antwoord en elke actie wordt vastgelegd en is herleidbaar, klaar voor audits.
-
Mensen beslissen
Een verantwoordelijke persoon keurt wijzigingen en gevoelige stappen goed. De AI stelt voor, mensen bevestigen.
-
Draait op Harnesty, in Europa
Als gecertificeerd partner rollen wij uit op het Harnesty-platform. Uw data blijft in Europa en de AI-modellen draaien daar ook, conform de GDPR en de AI Act. Waar nodig ook in uw eigen infrastructuur.
Ons platform voor de zakelijke AI-oplossing
Wij rollen de zakelijke AI-oplossing uit op Harnesty
Uw data blijft in Europa en de AI-modellen draaien daar ook. Wij rollen uit op Harnesty, ons voorkeursplatform, waarvan wij gecertificeerd partner zijn. Harnesty garandeert naleving van de GDPR en de AI Act en is gecertificeerd volgens ISO/IEC 27001, 42001 en 27701. Het voldoet aan de EU-eisen voor bedrijven, ook in gereguleerde sectoren zoals zorginstellingen, overheidsinstellingen en de defensie-industrie.
Wij zijn gecertificeerd partner
-
GDPR
Een verwerkersovereenkomst volgens artikel 28 GDPR en een vertegenwoordiger in de EU volgens artikel 27.
-
AI Act
Conform Verordening (EU) 2024/1689. Een mens keurt goed wat ertoe doet, en elk dossier heeft een eigen logboek van gebeurtenissen.
-
ISO-gecertificeerd
ISO/IEC 27001 (informatiebeveiliging), ISO/IEC 42001 (managementsysteem voor AI) en ISO/IEC 27701 (privacy).
-
Data opgeslagen in Europa
Databases, bestanden, back-ups en sleutels draaien op Microsoft Azure in Ierland, Nederland en Zweden.
-
AI-modellen draaien in Europa
Alleen in Europese regio's (Duitsland, Zweden, Italië, Spanje, Ierland, Frankrijk). Vragen en antwoorden worden niet opgeslagen en niet gedeeld met de modelaanbieder.
-
Gereguleerde sectoren
Klaar voor NIS2 en DORA, en voor de eisen van de zorg, de publieke sector, de defensie-industrie, de financiële sector en vitale infrastructuur.
Een van onze vele implementaties is CZ-SKD Solutions, een bedrijf in een gereguleerde sector dat onder NIS2 valt. Voor hen draaien wij de zakelijke AI-oplossing op Harnesty, gekoppeld aan al hun bedrijfssystemen.
Gegarandeerde beschikbaarheid (SLA) tot 99,9% per maand. Harnesty is ons voorkeursplatform; waar uw project dat vraagt, rollen wij de zakelijke AI-oplossing ook uit in uw eigen infrastructuur.
Ons aanbod
Van verzoek tot live update binnen uren. Tegen een fractie van de gebruikelijke prijs.
Die snelheid en prijs danken wij aan ervaren engineers, de nieuwste tools en het automatiseren van alles wat te automatiseren valt. Elke wijziging wordt altijd ontworpen en gecontroleerd door een ervaren engineer, die er ook voor instaat.
-
Uren in plaats van weken
Wij ontwerpen, ontwikkelen en testen uw verzoek en nemen het binnen uren als systeemupdate in gebruik. Geautomatiseerde tests en geautomatiseerde uitrol (CI/CD) bewaken elke stap. Voor Eurocorp Group gingen wijzigingen aan hun web- en marketingplatform meestal drie tot vier uur na het verzoek live.
-
Een fractie van de gebruikelijke prijs
U betaalt niet voor uren routinewerk, maar voor resultaat en het oordeel van ervaren engineers. U kent de prijs vooraf, nog voordat de ontwikkeling begint.
-
Volledige professionele kwaliteit
Elke wijziging wordt gecontroleerd door een tweede engineer (code review), door geautomatiseerde tests en door een beveiligingscontrole. Aan uw systemen werken alleen professionals.
8 jaar actief op de markt · software voor banken en grote organisaties · regelmatig geaudit door klanten
-
CZ-SKD Solutions · Tsjechië
Zakelijke AI-oplossing in elk systeem
Een bedrijfssysteem voor productiecalculaties en voor het opstellen en goedkeuren van offertes voor klanten stuurt hun hele verkoop- en ontwikkelproces, de kostenramingen van klantprojecten en de export. De zakelijke AI-oplossing is volledig geïntegreerd in al hun bedrijfssystemen en processen.
-
Eurocorp Group · Tsjechië
Online aanwezigheid en de systemen erachter
Wij leverden hun online marketingpresentatie, inclusief de live websites en de bedrijfssystemen die eronder draaien. Ook hebben wij de zakelijke AI-oplossing voor hen uitgerold.
Auditklaar
Voor welke audits is de geleverde software klaar?
Voor de audits die toezichthouders, klanten en auditors in heel Europa vragen. Toegangsbeheer, auditlogs, kwetsbaarhedenbeheer, documentatie en een herleidbaar ontwikkelproces bouwen wij vanaf dag één in de software in. Zo wordt een audit geen extra project.
-
AI-verordening (AI Act)
Verordening (EU) 2024/1689. Documentatie, transparantie en menselijk toezicht op AI-systemen.
-
ISO/IEC 42001
Managementsysteem voor AI. Verantwoord ontwikkelen en beheren van AI.
-
GDPR
Gegevensbescherming door ontwerp. Dataminimalisatie, toegangsbeheer, verwijdering en een register van verwerkingsactiviteiten.
-
NIS2
Richtlijn (EU) 2022/2555 en de nationale omzetting ervan. Risicobeheer, melden van incidenten, beveiliging van de toeleveringsketen.
-
ISO/IEC 27001 en 27002
Managementsysteem voor informatiebeveiliging en de bijbehorende maatregelen; voor de cloud ISO/IEC 27017 en 27018.
-
ISO/IEC 27701
Managementsysteem voor privacy-informatie, de uitbreiding van ISO/IEC 27001 voor persoonsgegevens.
-
DORA
Verordening (EU) 2022/2554 over digitale operationele weerbaarheid van banken, verzekeraars en beleggingsondernemingen.
-
OWASP ASVS en Top 10
Verificatie van applicatiebeveiliging volgens de erkende standaard.
De certificering van uw organisatie wordt afgegeven door een geaccrediteerde auditor. Wij leveren de software, de documentatie en het bewijsmateriaal die de certificering onderbouwen.
Vragen
Veelgestelde vragen over de zakelijke AI-oplossing
Wat is de zakelijke AI-oplossing?
Een AI-oplossing die wij aansluiten op al uw systemen, van ERP en CRM tot boekhouding, documenten en e-mail. Ze automatiseert complexe bedrijfsprocessen en verveelvoudigt zo de productiviteit van uw medewerkers in de hele organisatie. Ze beantwoordt vragen op basis van bedrijfsdata, verwerkt documenten en voert acties uit, met toegang per rol, een audittrail en menselijke goedkeuring.
Welke afdelingen helpt de zakelijke AI-oplossing?
Iedereen die met data, documenten en e-mail werkt. Voor verkoop en marketing vindt ze nieuwe klanten en bereidt ze de benadering voor, de klantenservice helpt ze met antwoorden, voor de financiële administratie verwerkt ze facturen en het management krijgt overzichten uit actuele data. We beginnen waar het uw bedrijf het meest oplevert en voegen stap voor stap processen toe.
Zijn onze gegevens veilig?
De AI werkt alleen met de rechten van de betreffende gebruiker, en elke stap wordt vastgelegd. Wij rollen uit op Harnesty, waarvan wij gecertificeerd partner zijn. Data wordt uitsluitend in Europa opgeslagen en AI-modellen draaien uitsluitend in Europa. Vragen en antwoorden worden niet bewaard, en alles voldoet aan de GDPR en de AI Act. Waar nodig draaien wij de oplossing in uw eigen infrastructuur, conform NIS2 en ISO/IEC 27001.
Moeten we onze bestaande systemen vervangen?
Nee. Wij koppelen de AI-oplossing via API's en databases aan de systemen die u al gebruikt. Ontbreekt er een systeem, dan bouwen wij het.
Voldoet de AI-oplossing aan de AI Act?
Wij ontwerpen de oplossing volgens de eisen van de AI Act en ISO/IEC 42001, met documentatie, transparantie, menselijk toezicht en logging. De classificatie van uw specifieke toepassing onder de AI Act beoordelen wij samen met u.
Waar draait de zakelijke AI-oplossing al?
Bijvoorbeeld bij CZ-SKD Solutions, een bedrijf in een gereguleerde sector dat onder NIS2 valt. Daar is de AI-oplossing gekoppeld aan al hun bedrijfssystemen en processen en draait ze op Harnesty. Ook voor Eurocorp Group hebben wij de oplossing uitgerold. Dit zijn twee van onze vele implementaties.
Hoe snel en tegen welke prijs rollen jullie de oplossing uit?
Een oplossingsvoorstel en offerte ontvangt u gratis binnen enkele uren na het kennismakingsgesprek, bij grote projecten binnen enkele dagen. De prijs is een fractie van het gebruikelijke markttarief, en de eerste processen automatiseren wij in kleine updates die binnen uren live staan.
Van verzoek tot live wijziging in uw hele bedrijf binnen uren, niet weken. Tegen een fractie van de prijs.
Plan een vrijblijvend gesprek. Wij lopen uw systemen door en laten zien wat wij leveren, hoe snel en tegen welke prijs.
Plan een gesprekOnze voorkeurstaal voor communicatie is Engels.