Serviço · Solução de IA à medida
IA ligada a todos os seus sistemas empresariais
IA ligada ao seu ERP, CRM, documentos e e-mail. Automatiza processos de negócio complexos, responde com base nos seus dados, processa documentos e executa tarefas nos seus sistemas. Trabalha com as permissões de cada utilizador, regista cada passo e deixa as decisões às pessoas. Multiplica a produtividade dos seus colaboradores em toda a organização, por uma fração do preço habitual.
O que faz a IA
O que fará a solução de IA à medida pela sua empresa?
Automatiza processos em toda a empresa, das vendas e do marketing às operações e à administração, e encurta o caminho da pergunta à resposta e do e-mail à encomenda registada.
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Automatização de processos complexos
Processos de vários passos entre departamentos e sistemas, por exemplo do pedido de orçamento à proposta e à fatura, correm automaticamente. As pessoas tratam só das exceções e decisões, e a sua produtividade multiplica-se em toda a organização.
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Respostas com os dados da empresa
Pergunte em linguagem corrente, por exemplo «que encomendas estão atrasadas e porquê?». A resposta vem do ERP, do CRM e dos documentos ao mesmo tempo, com ligação à fonte.
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Processamento de documentos e e-mails
A IA lê encomendas, faturas e pedidos de orçamento, extrai os dados e prepara-os para o sistema certo.
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Ações entre sistemas
A IA prepara um orçamento, cria uma ordem de trabalho ou atualiza um registo. Uma pessoa responsável confirma as alterações aos dados e os passos sensíveis.
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Relatórios a pedido
A visão geral que hoje alguém leva meio dia a montar chega em instantes, a partir de dados atuais.
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Prospeção de novos clientes
A IA percorre o seu CRM, registos públicos e sites e prepara uma lista de empresas que correspondem ao seu cliente ideal, com a razão para contactar cada uma. Em conformidade com o RGPD.
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Contacto personalizado
Primeiros e-mails e mensagens de seguimento escritos para cada empresa, com base na sua situação e no histórico no seu CRM. Um comercial aprova cada envio.
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Acompanhamento de oportunidades
A IA vigia os negócios em aberto, assinala os que estão parados, prepara a informação para a reunião e atualiza o registo no CRM depois da chamada.
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Análise e otimização de marketing
Campanhas, site e vendas avaliados em conjunto. Vê o que traz encomendas e onde se perde dinheiro, com propostas de investimento, segmentação e conteúdos.
Como é construída
Como mantemos a IA sob controlo?
Como qualquer sistema empresarial, com permissões, registos e responsabilidade.
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Ligada a todos os sistemas
ERP, CRM, contabilidade, documentos, e-mail e sistemas mais antigos através de APIs e bases de dados. Não é preciso substituir nada.
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Acesso por perfis
A IA trabalha com as permissões do utilizador. O que uma pessoa não pode ver, a IA também não vê.
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Registo de auditoria
Cada pergunta, resposta e ação fica registada e rastreável, pronta para auditoria.
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As pessoas decidem
Uma pessoa responsável aprova alterações aos dados e passos sensíveis. A IA propõe, as pessoas confirmam.
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Na Harnesty, na Europa
Como parceiro certificado, implementamos na plataforma Harnesty. Os seus dados ficam na Europa e os modelos de IA também funcionam lá, em conformidade com o RGPD e o AI Act. Se necessário, também na sua própria infraestrutura.
Plataforma da solução de IA à medida
Implementamos a solução de IA à medida na Harnesty
Os seus dados ficam na Europa e os modelos de IA também funcionam lá. Implementamos na Harnesty, a nossa plataforma preferida, da qual somos parceiro certificado. A Harnesty garante a conformidade com o RGPD e o AI Act e é certificada segundo as normas ISO/IEC 27001, 42001 e 27701. Cumpre os requisitos da UE para empresas, mesmo em setores regulados como unidades de saúde, instituições públicas e a indústria de defesa.
Somos parceiro certificado
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RGPD
Acordo de tratamento de dados nos termos do artigo 28.º do RGPD e representante na UE nos termos do artigo 27.º.
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AI Act
Em conformidade com o Regulamento (UE) 2024/1689. Uma pessoa aprova o que importa, e cada caso mantém o seu próprio registo de eventos.
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Certificação ISO
ISO/IEC 27001 (segurança da informação), ISO/IEC 42001 (sistema de gestão de IA) e ISO/IEC 27701 (privacidade).
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Dados guardados na Europa
Bases de dados, ficheiros, cópias de segurança e chaves estão alojados no Microsoft Azure na Irlanda, nos Países Baixos e na Suécia.
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Modelos de IA na Europa
Só em regiões europeias (Alemanha, Suécia, Itália, Espanha, Irlanda, França). Nenhuma pergunta ou resposta é guardada ou partilhado com o fornecedor do modelo.
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Setores regulados
Preparada para a NIS2 e o DORA e para as exigências da saúde, do setor público, da indústria de defesa, das finanças e das infraestruturas críticas.
Uma das nossas muitas implementações é a CZ-SKD Solutions, uma empresa de um setor regulado abrangido pela NIS2. Operamos para ela a solução de IA à medida na Harnesty, ligada a todos os seus sistemas empresariais.
Disponibilidade garantida (SLA) de até 99,9 % por mês. A Harnesty é a nossa plataforma preferida; quando o seu projeto o exigir, implementamos a solução de IA à medida também na sua própria infraestrutura.
A nossa oferta
Do pedido à atualização implementada em horas. Por uma fração do preço habitual.
A rapidez e o preço vêm de engenheiros experientes, das ferramentas mais recentes e da automatização de tudo o que pode ser automatizado. Um engenheiro experiente concebe, revê e responde sempre por cada alteração.
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Horas em vez de semanas
Concebemos, desenvolvemos e testamos o seu pedido e colocamo-lo em funcionamento como atualização do sistema em poucas horas. Testes automáticos e implementação automatizada (CI/CD) protegem cada passo. Para a Eurocorp Group, as alterações à plataforma web e de marketing entravam normalmente em funcionamento três a quatro horas após o pedido.
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Uma fração do preço habitual
Não paga horas de trabalho rotineiro, mas resultados e o critério de engenheiros experientes. Conhece o preço antes de o desenvolvimento começar.
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Qualidade profissional total
Cada alteração é verificada por um segundo engenheiro (revisão de código), por testes automáticos e por um controlo de segurança. Só profissionais trabalham nos seus sistemas.
8 anos no mercado · software utilizado por bancos e grandes organizações · auditado regularmente pelos clientes
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CZ-SKD Solutions · República Checa
Solução de IA à medida em todos os sistemas
Um sistema empresarial para o cálculo de custos de produção e para preparar e aprovar propostas a clientes gere todo o seu processo comercial e de desenvolvimento, as estimativas de custo dos projetos e as exportações. A solução de IA à medida está totalmente integrada em todos os seus sistemas e processos de negócio.
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Eurocorp Group · República Checa
A presença online e os sistemas que a suportam
Entregámos a sua presença de marketing online, incluindo os sites em funcionamento e os sistemas empresariais que os suportam. Também lhes implementámos a solução de IA à medida.
Preparado para auditoria
Para que auditorias está preparado o software que entregamos?
Para as que reguladores, clientes e auditores exigem em toda a Europa. Integramos controlo de acessos, registos de auditoria, gestão de vulnerabilidades, documentação e um processo de entrega rastreável desde o primeiro dia, para que a auditoria não seja um projeto à parte.
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Regulamento da IA (AI Act)
Regulamento (UE) 2024/1689. Documentação, transparência e supervisão humana dos sistemas de IA.
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ISO/IEC 42001
Sistema de gestão de IA. Desenvolvimento e operação responsáveis de IA.
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RGPD
Proteção de dados desde a conceção. Minimização de dados, controlo de acessos, apagamento e registo das atividades de tratamento.
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NIS2
Diretiva (UE) 2022/2555 e a respetiva transposição nacional. Gestão de riscos, notificação de incidentes, segurança da cadeia de abastecimento.
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ISO/IEC 27001 e 27002
Gestão da segurança da informação e respetivos controlos; para a cloud, ISO/IEC 27017 e 27018.
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ISO/IEC 27701
Gestão da privacidade da informação, a extensão da ISO/IEC 27001 para dados pessoais.
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DORA
Regulamento (UE) 2022/2554 relativo à resiliência operacional digital de bancos, seguradoras e empresas de investimento.
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OWASP ASVS e Top 10
Verificação da segurança das aplicações segundo a norma reconhecida.
A certificação da sua organização é emitida por um auditor acreditado. Nós entregamos o software, a documentação e as evidências que a sustentam.
Perguntas
Perguntas frequentes sobre a solução de IA à medida
O que é a solução de IA à medida?
Uma solução de IA que ligamos a todos os seus sistemas, do ERP e CRM à contabilidade, documentos e e-mail. Automatiza processos de negócio complexos e assim multiplica a produtividade dos seus colaboradores em toda a organização. Responde com os dados da empresa, processa documentos e executa ações, com acesso por perfis, registo de auditoria e aprovação humana.
Que departamentos ajuda a solução de IA à medida?
Todos os que trabalham com dados, documentos e e-mail. Encontra novos clientes e prepara a abordagem comercial para vendas e marketing, ajuda o apoio ao cliente a responder, processa faturas para a área financeira e dá à gestão visões gerais com dados atuais. Começamos onde traz mais à sua empresa e acrescentamos processos passo a passo.
Os nossos dados estão seguros?
A IA trabalha só com as permissões do utilizador em causa, e cada passo fica registado. Implementamos na Harnesty, da qual somos parceiro certificado. Os dados são guardados e os modelos de IA correm só na Europa, nenhuma pergunta ou resposta é guardada, e tudo cumpre o RGPD e o AI Act. Se necessário, operamos na sua própria infraestrutura, em conformidade com a NIS2 e a ISO/IEC 27001.
Temos de substituir os sistemas atuais?
Não. Ligamos a IA aos sistemas que já tem, através das suas APIs e bases de dados. Se faltar um sistema, construímo-lo.
A solução de IA cumpre o AI Act?
Concebemo-la segundo os requisitos do AI Act e da ISO/IEC 42001, com documentação, transparência, supervisão humana e registos. Avaliamos consigo a classificação do seu caso de utilização concreto ao abrigo do AI Act.
Onde já funciona a solução de IA à medida?
Por exemplo, na CZ-SKD Solutions, uma empresa de um setor regulado abrangido pela NIS2. Aí, a solução de IA está ligada a todos os seus sistemas e processos de negócio e corre na Harnesty. Também a implementámos para a Eurocorp Group. São duas das nossas muitas implementações.
Com que rapidez e a que preço a implementam?
Recebe gratuitamente uma proposta de solução e um orçamento poucas horas após a reunião inicial, em poucos dias nos grandes projetos. O preço é uma fração do valor habitual de mercado, e automatizamos os primeiros processos em pequenas atualizações, cada uma em funcionamento em poucas horas.
Do pedido a uma alteração em funcionamento em toda a empresa em horas, não semanas. Por uma fração do preço.
Marque uma reunião sem compromisso. Analisamos os seus sistemas e mostramos o que entregamos, com que rapidez e a que preço.
Marcar reuniãoA nossa língua de comunicação preferida é o inglês.