Υπηρεσία · Εταιρική λύση AI
Εταιρική λύση AI συνδεδεμένη με όλα τα επιχειρησιακά σας συστήματα
Η ομάδα σας χάνει ώρες ξαναπληκτρολογώντας παραγγελίες, ψάχνοντας δεδομένα και συντάσσοντας αναφορές. Συνδέουμε την εταιρική λύση AI με το ERP, το CRM, τα έγγραφα και τα e-mail σας, και την απαλλάσσει από αυτή τη δουλειά. Λειτουργεί με τα δικαιώματα κάθε χρήστη, καταγράφει κάθε βήμα και αφήνει τις αποφάσεις στους ανθρώπους. Αυτοματοποιεί σύνθετες διαδικασίες και πολλαπλασιάζει την παραγωγικότητα των εργαζομένων σας σε όλο τον οργανισμό, με πολύ χαμηλότερο κόστος από το συνηθισμένο.
Τι κάνει το AI
Τι θα κάνει η εταιρική λύση AI για την εταιρεία σας;
Αυτοματοποιεί διαδικασίες σε όλη την εταιρεία, από τις πωλήσεις και το μάρκετινγκ έως τις λειτουργίες και τη διοικητική υποστήριξη, και συντομεύει τη διαδρομή από την ερώτηση στην απάντηση και από το e-mail στην καταχωρημένη παραγγελία.
-
Αυτοματοποίηση σύνθετων διαδικασιών
Διαδικασίες πολλών βημάτων μεταξύ τμημάτων και συστημάτων, για παράδειγμα από το αίτημα προσφοράς στην προσφορά και στο τιμολόγιο, εκτελούνται αυτόματα. Οι άνθρωποι χειρίζονται μόνο τις εξαιρέσεις και τις αποφάσεις.
-
Απαντήσεις από τα δεδομένα της εταιρείας
Ρωτήστε σε απλή γλώσσα, για παράδειγμα «ποιες παραγγελίες έχουν καθυστερήσει και γιατί;». Η απάντηση έρχεται ταυτόχρονα από ERP, CRM και έγγραφα, με σύνδεσμο στην πηγή.
-
Επεξεργασία εγγράφων και e-mail
Το AI διαβάζει παραγγελίες, τιμολόγια και αιτήματα προσφοράς, εξάγει τα δεδομένα και τα προετοιμάζει για το σωστό σύστημα.
-
Ενέργειες σε όλα τα συστήματα
Το AI συντάσσει μια προσφορά, ανοίγει ένα έργο ή ενημερώνει μια εγγραφή. Τις αλλαγές στα δεδομένα και τα ευαίσθητα βήματα τα επιβεβαιώνει ένας υπεύθυνος άνθρωπος.
-
Αναφορές κατ’ απαίτηση
Η εικόνα που σήμερα κάποιος χρειάζεται μισή μέρα για να τη συγκεντρώσει έρχεται σε λίγες στιγμές, από ζωντανά δεδομένα.
-
Εύρεση νέων πελατών
Το AI εξετάζει το CRM σας, δημόσια μητρώα και ιστοσελίδες και ετοιμάζει λίστα εταιρειών που ταιριάζουν στον ιδανικό σας πελάτη, με τον λόγο να επικοινωνήσετε με την καθεμία. Σε συμμόρφωση με τον GDPR.
-
Εξατομικευμένη προσέγγιση
Πρώτα e-mail και επόμενα μηνύματα γραμμένα για κάθε εταιρεία, με βάση την κατάστασή της και το ιστορικό της στο CRM σας. Κάθε αποστολή την εγκρίνει ένας πωλητής.
-
Παρακολούθηση ευκαιριών πωλήσεων
Το AI παρακολουθεί τις ανοιχτές ευκαιρίες, επισημαίνει όσες έχουν κολλήσει, ετοιμάζει το ενημερωτικό σημείωμα για τη συνάντηση και ενημερώνει την εγγραφή στο CRM μετά την κλήση.
-
Ανάλυση και βελτιστοποίηση μάρκετινγκ
Καμπάνιες, ιστοσελίδα και πωλήσεις αξιολογούνται μαζί. Βλέπετε τι φέρνει παραγγελίες και πού χάνονται χρήματα, με προτάσεις για προϋπολογισμό, στόχευση και περιεχόμενο.
Πώς είναι χτισμένη
Πώς κρατάμε το AI υπό έλεγχο;
Όπως κάθε επιχειρησιακό σύστημα, με δικαιώματα, καταγραφές και λογοδοσία.
-
Συνδεδεμένη με κάθε σύστημα
ERP, CRM, λογιστική, έγγραφα, e-mail και παλαιότερα συστήματα, μέσω των διεπαφών τους (API) ή απευθείας μέσω των βάσεων δεδομένων τους. Δεν χρειάζεται να αντικαταστήσετε τίποτα.
-
Πρόσβαση ανά ρόλο
Το AI λειτουργεί με τα δικαιώματα του χρήστη. Ό,τι δεν επιτρέπεται να δει ένας άνθρωπος, δεν το βλέπει ούτε το AI.
-
Ίχνος ελέγχου
Κάθε ερώτηση, απάντηση και ενέργεια καταγράφεται και είναι ιχνηλάσιμη, έτοιμη για επιθεώρηση.
-
Αποφασίζουν οι άνθρωποι
Ένας υπεύθυνος άνθρωπος εγκρίνει τις αλλαγές στα δεδομένα και τα ευαίσθητα βήματα. Το AI προτείνει, οι άνθρωποι επιβεβαιώνουν.
-
Λειτουργία στην Harnesty, στην Ευρώπη
Ως πιστοποιημένος συνεργάτης κάνουμε την εγκατάσταση στην πλατφόρμα Harnesty. Τα δεδομένα σας μένουν στην Ευρώπη και τα μοντέλα AI λειτουργούν επίσης εκεί, σύμφωνα με τον GDPR και το AI Act. Όπου χρειάζεται, και στη δική σας υποδομή.
Η πλατφόρμα μας για την εταιρική λύση AI
Πού βρίσκονται τα δεδομένα σας και πού λειτουργεί το AI;
Τα δεδομένα σας μένουν στην Ευρώπη και τα μοντέλα AI λειτουργούν επίσης εκεί. Κάνουμε την εγκατάσταση στην Harnesty, την πλατφόρμα που προτιμάμε, της οποίας είμαστε πιστοποιημένος συνεργάτης. Η Harnesty εγγυάται συμμόρφωση με τον GDPR και το AI Act και είναι πιστοποιημένη κατά ISO/IEC 27001, 42001 και 27701. Καλύπτει τις απαιτήσεις της ΕΕ για επιχειρήσεις, ακόμη και σε ρυθμιζόμενους τομείς όπως οι μονάδες υγείας, οι κρατικοί φορείς και η αμυντική βιομηχανία.
Είμαστε πιστοποιημένος συνεργάτης
-
GDPR
Σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων κατά το άρθρο 28 του GDPR και εκπρόσωπος στην ΕΕ κατά το άρθρο 27.
-
AI Act
Συμμόρφωση με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2024/1689. Ό,τι έχει σημασία το εγκρίνει άνθρωπος, και κάθε υπόθεση έχει το δικό της αρχείο συμβάντων.
-
Πιστοποίηση ISO
ISO/IEC 27001 (ασφάλεια πληροφοριών), ISO/IEC 42001 (σύστημα διαχείρισης AI) και ISO/IEC 27701 (ιδιωτικότητα).
-
Δεδομένα αποθηκευμένα στην Ευρώπη
Βάσεις δεδομένων, αρχεία και αντίγραφα ασφαλείας μένουν σε ευρωπαϊκά κέντρα δεδομένων, σύμφωνα με τους κανόνες της ΕΕ.
-
Τα μοντέλα AI λειτουργούν στην Ευρώπη
Μόνο σε ευρωπαϊκά κέντρα δεδομένων. Ο πάροχος του μοντέλου δεν κρατά και δεν κοινοποιεί καμία ερώτηση ή απάντηση.
-
Ρυθμιζόμενοι κλάδοι
Έτοιμο για NIS2 και DORA και για τις απαιτήσεις της υγείας, του δημόσιου τομέα, της αμυντικής βιομηχανίας, του χρηματοπιστωτικού τομέα και των κρίσιμων υποδομών.
Μία από τις πολλές εγκαταστάσεις μας είναι η CZ-SKD Solutions, μια εταιρεία από ρυθμιζόμενο κλάδο που υπάγεται στην NIS2. Για αυτήν λειτουργούμε την εταιρική λύση AI στην Harnesty, συνδεδεμένη με όλα τα επιχειρησιακά της συστήματα.
Εγγυημένη διαθεσιμότητα (SLA) έως 99,9% τον μήνα. Η Harnesty είναι η πλατφόρμα που προτιμάμε. Όπου το απαιτεί το έργο σας, εγκαθιστούμε την εταιρική λύση AI και στη δική σας υποδομή.
Τι προσφέρουμε
Πώς μπορούμε να είμαστε ταχύτεροι και φθηνότεροι χωρίς εκπτώσεις στην ποιότητα;
Η ταχύτητα και η χαμηλή τιμή οφείλονται σε έμπειρους μηχανικούς, στα πιο σύγχρονα εργαλεία ανάπτυξης και στην πλήρη αυτοματοποίηση των δοκιμών και της εγκατάστασης. Κάθε αλλαγή τη σχεδιάζει, την ελέγχει και αναλαμβάνει την ευθύνη της ένας άνθρωπος.
-
Ώρες αντί για εβδομάδες
Σχεδιάζουμε, αναπτύσσουμε και δοκιμάζουμε το αίτημά σας και το θέτουμε σε λειτουργία ως ενημέρωση του συστήματος μέσα σε λίγες ώρες. Αυτοματοποιημένες δοκιμές και αυτοματοποιημένη εγκατάσταση (CI/CD) προστατεύουν κάθε βήμα. Για την Eurocorp Group, οι αλλαγές στην πλατφόρμα web και μάρκετινγκ τίθονταν συνήθως σε λειτουργία τρεις έως τέσσερις ώρες μετά το αίτημα.
-
Πολύ κάτω από τη συνήθη τιμή
Πληρώνετε για αποτελέσματα και για την κρίση έμπειρων μηχανικών. Οι δοκιμές και η εγκατάσταση γίνονται αυτόματα, έτσι δεν πληρώνετε ώρες χειροκίνητης ρουτίνας. Γνωρίζετε την τιμή πριν ξεκινήσει η ανάπτυξη.
-
Πλήρης επαγγελματική ποιότητα
Κάθε αλλαγή ελέγχεται από δεύτερο μηχανικό (code review), από αυτοματοποιημένες δοκιμές και από έλεγχο ασφαλείας. Εφαρμόζουμε το ίδιο πρότυπο με το λογισμικό που παραδίδουμε για την Quadient, το οποίο λειτουργεί σε τράπεζες και κρατικούς φορείς σε όλο τον κόσμο.
8 χρόνια στην αγορά · λογισμικό που χρησιμοποιούν τράπεζες και μεγάλοι οργανισμοί · επιθεωρείται τακτικά από πελάτες
-
CZ-SKD Solutions · Τσεχία
Εταιρική λύση AI σε όλα τα συστήματα
Ένα επιχειρησιακό σύστημα για την κοστολόγηση παραγωγής και για την προετοιμασία και έγκριση προσφορών προς πελάτες διαχειρίζεται όλη τη διαδικασία πωλήσεων και ανάπτυξης, τις εκτιμήσεις κόστους έργων και τις εξαγωγές. Η εταιρική λύση AI είναι πλήρως ενσωματωμένη σε όλα τα επιχειρησιακά τους συστήματα και τις διαδικασίες τους.
-
Eurocorp Group · Τσεχία
Διαδικτυακή παρουσία και τα συστήματα πίσω από αυτήν
Παραδώσαμε την ψηφιακή τους παρουσία για το μάρκετινγκ, μαζί με τις ιστοσελίδες σε λειτουργία και τα επιχειρησιακά συστήματα πίσω από αυτές. Τους εγκαταστήσαμε επίσης την εταιρική λύση AI.
Έτοιμο για επιθεώρηση
Για ποιες επιθεωρήσεις είναι έτοιμο το λογισμικό που παραδίδουμε;
Για όσες ζητούν οι ρυθμιστικές αρχές, οι πελάτες και οι επιθεωρητές σε όλη την Ευρώπη. Από την πρώτη ημέρα ενσωματώνουμε στο λογισμικό κανόνες για το ποιος έχει δικαίωμα να βλέπει τι (έλεγχος πρόσβασης), καταγραφή του ποιος έκανε τι (αρχεία καταγραφής ελέγχου), εντοπισμό και διόρθωση κενών ασφαλείας (διαχείριση ευπαθειών) και τεκμηρίωση. Έτσι η επιθεώρηση δεν είναι ένα επιπλέον έργο.
-
AI Act
Κανονισμός (ΕΕ) 2024/1689. Τεκμηρίωση, διαφάνεια και ανθρώπινη εποπτεία των συστημάτων AI.
-
ISO/IEC 42001
Σύστημα διαχείρισης AI. Υπεύθυνη ανάπτυξη και λειτουργία του AI.
-
GDPR
Προστασία δεδομένων ήδη από τον σχεδιασμό. Ελαχιστοποίηση δεδομένων, έλεγχος πρόσβασης, διαγραφή και αρχεία δραστηριοτήτων επεξεργασίας.
-
NIS2
Οδηγία (ΕΕ) 2022/2555 και η ενσωμάτωσή της στο εθνικό δίκαιο. Διαχείριση κινδύνων, γνωστοποίηση περιστατικών, ασφάλεια της εφοδιαστικής αλυσίδας.
-
ISO/IEC 27001 και 27002
Διαχείριση ασφάλειας πληροφοριών και τα μέτρα ελέγχου της. Για το cloud, ISO/IEC 27017 και 27018.
-
ISO/IEC 27701
Διαχείριση πληροφοριών ιδιωτικότητας, η επέκταση του ISO/IEC 27001 για τα προσωπικά δεδομένα.
-
DORA
Κανονισμός (ΕΕ) 2022/2554 για την ψηφιακή επιχειρησιακή ανθεκτικότητα τραπεζών, ασφαλιστικών και επενδυτικών εταιρειών.
-
OWASP ASVS και Top 10
Επαλήθευση της ασφάλειας εφαρμογών με βάση το αναγνωρισμένο πρότυπο.
Την πιστοποίηση του οργανισμού σας την εκδίδει διαπιστευμένος φορέας πιστοποίησης. Εμείς παρέχουμε το λογισμικό, την τεκμηρίωση και τα τεκμήρια που τη στηρίζουν.
Ερωτήσεις
Συχνές ερωτήσεις για την εταιρική λύση AI
Μια λύση AI κατά παραγγελία που συνδέουμε με όλα τα συστήματά σας, από ERP και CRM έως λογιστική, έγγραφα και e-mail. Αυτοματοποιεί σύνθετες επιχειρησιακές διαδικασίες και έτσι πολλαπλασιάζει την παραγωγικότητα των εργαζομένων σας σε όλο τον οργανισμό. Απαντά με βάση τα δεδομένα της εταιρείας, επεξεργάζεται έγγραφα και εκτελεί ενέργειες, με πρόσβαση βάσει ρόλων, ίχνος ελέγχου και ανθρώπινη έγκριση.
Όλους όσοι δουλεύουν με δεδομένα, έγγραφα και e-mail. Βρίσκει νέους πελάτες και ετοιμάζει την προσέγγισή τους για τις πωλήσεις και το μάρκετινγκ, βοηθά την εξυπηρέτηση πελατών να απαντά, επεξεργάζεται τιμολόγια για το λογιστήριο και δίνει στη διοίκηση εικόνα από ζωντανά δεδομένα. Ξεκινάμε εκεί όπου φέρνει τα περισσότερα στην εταιρεία σας και προσθέτουμε σταδιακά νέες διαδικασίες.
Το AI λειτουργεί μόνο με τα δικαιώματα του συγκεκριμένου χρήστη και κάθε βήμα καταγράφεται. Κάνουμε την εγκατάσταση στην πλατφόρμα Harnesty, της οποίας είμαστε πιστοποιημένος συνεργάτης. Τα δεδομένα αποθηκεύονται και τα μοντέλα AI εκτελούνται μόνο στην Ευρώπη, ο πάροχος του μοντέλου δεν κρατά καμία ερώτηση ούτε απάντηση, και όλα συμμορφώνονται με τον GDPR και το AI Act. Όπου χρειάζεται, τη λειτουργούμε στη δική σας υποδομή, σύμφωνα με NIS2 και ISO/IEC 27001.
Όχι. Συνδέουμε τη λύση AI με τα συστήματα που ήδη έχετε, μέσω των διεπαφών τους (API) ή των βάσεων δεδομένων τους. Αν λείπει κάποιο σύστημα, το χτίζουμε.
Τη σχεδιάζουμε σύμφωνα με τις απαιτήσεις του AI Act και του ISO/IEC 42001, με τεκμηρίωση, διαφάνεια, ανθρώπινη εποπτεία και καταγραφές. Την κατάταξη της συγκεκριμένης χρήσης σας βάσει του AI Act την αξιολογούμε μαζί σας.
Για παράδειγμα στην CZ-SKD Solutions, μια εταιρεία από ρυθμιζόμενο κλάδο που υπάγεται στην NIS2. Εκεί η λύση AI είναι συνδεδεμένη με όλα τα επιχειρησιακά της συστήματα και τις διαδικασίες της και λειτουργεί στην Harnesty. Την έχουμε εγκαταστήσει και για την Eurocorp Group.
Πρόταση λύσης και προσφορά λαμβάνετε δωρεάν μέσα σε λίγες ώρες από την αρχική συνάντηση, μέσα σε λίγες ημέρες για μεγάλα έργα. Η τιμή είναι πολύ χαμηλότερη από τη συνήθη τιμή της αγοράς, και αυτοματοποιούμε τις πρώτες διαδικασίες σε μικρές ενημερώσεις που τίθενται σε λειτουργία μέσα σε ώρες.
Ενημερώθηκε στις
Ένα νέο σύστημα σε λειτουργία μέσα σε ημέρες, όχι μήνες. Κάθε επόμενη αλλαγή μέσα σε ώρες, όχι εβδομάδες. Με πολύ χαμηλότερο κόστος.
Κλείστε μια συνάντηση χωρίς δέσμευση. Θα εξετάσουμε τα συστήματά σας και θα σας δείξουμε τι παραδίδουμε, πόσο γρήγορα και με ποια τιμή.
Κλείστε συνάντησηΗ προτιμώμενη γλώσσα επικοινωνίας μας είναι τα αγγλικά.