Usluga · Poslovno AI rješenje
Poslovno AI rješenje povezano sa svim vašim sustavima
Vaši ljudi troše sate na prepisivanje narudžbi, traženje podataka i slaganje izvještaja. Poslovno AI rješenje povezujemo s vašim ERP-om, CRM-om, dokumentima i e-mailom, a ono taj posao preuzima umjesto njih. Radi s ovlastima svakog korisnika, bilježi svaki korak, a odluke prepušta ljudima. Automatizira složene poslovne procese i tako višestruko povećava produktivnost vaših zaposlenika u cijeloj organizaciji, za djelić uobičajene cijene.
Što AI radi
Što će poslovno AI rješenje učiniti za vašu tvrtku?
Automatizira procese u cijeloj tvrtki, od prodaje i marketinga do operativnih poslova i administracije, te skraćuje put od pitanja do odgovora i od e-maila do upisane narudžbe.
-
Automatizacija složenih procesa
Procesi u više koraka kroz odjele i sustave, primjerice od upita preko ponude do računa, odvijaju se automatski. Ljudi rješavaju samo iznimke i odluke.
-
Odgovori na temelju podataka tvrtke
Pitajte običnim jezikom, primjerice „koji nalozi kasne i zašto?“. Odgovor stiže istodobno iz ERP-a, CRM-a i dokumenata, s poveznicom na izvor.
-
Obrada dokumenata i e-mailova
AI čita narudžbe, račune i upite, izdvaja podatke i priprema ih za pravi sustav.
-
Radnje u više sustava
AI priprema nacrt ponude, otvara nalog ili ažurira zapis. Promjene podataka i osjetljive korake potvrđuje odgovorna osoba.
-
Izvještaji na zahtjev
Pregled koji netko danas slaže pola dana stiže za nekoliko trenutaka, iz aktualnih podataka.
-
Pronalaženje novih kupaca
AI pregledava vaš CRM, javne registre i web-stranice te priprema popis tvrtki koje odgovaraju vašem idealnom kupcu, uz razlog za kontakt sa svakom od njih. U skladu s GDPR-om.
-
Personalizirano obraćanje kupcima
Prvi e-mailovi i naknadne poruke napisani za svaku tvrtku posebno, prema njezinoj situaciji i povijesti u vašem CRM-u. Svako slanje odobrava prodavač.
-
Praćenje otvorenih prilika
AI prati otvorene prodajne prilike, upozorava na one koje su zastale, priprema podloge za sastanak i nakon razgovora ažurira zapis u CRM-u.
-
Analiza i optimizacija marketinga
Kampanje, web-stranica i prodaja procijenjeni zajedno. Vidite što donosi narudžbe i gdje novac curi, uz prijedloge za proračun, ciljanje i sadržaj.
Kako je izgrađeno
Kako AI držimo pod kontrolom?
Kao i svaki poslovni sustav, s ovlastima, zapisima i odgovornošću.
-
Povezano sa svim sustavima
ERP, CRM, računovodstvo, dokumenti, e-mail i stariji sustavi, putem njihovih sučelja (API) ili izravno putem baza podataka. Ništa ne treba zamijeniti.
-
Pristup prema ulogama
AI radi s ovlastima korisnika. Što osoba ne smije vidjeti, ne vidi ni AI.
-
Revizijski trag
Svako pitanje, odgovor i radnja bilježe se i mogu se pratiti, spremni za audit.
-
Odlučuju ljudi
Promjene podataka i osjetljive korake odobrava odgovorna osoba. AI predlaže, ljudi potvrđuju.
-
Radi na platformi Harnesty, u Europi
Kao certificirani partner rješenje uvodimo na platformi Harnesty. Vaši podaci ostaju u Europi, a ondje rade i AI modeli, u skladu s GDPR-om i AI Actom. Po potrebi i u vašoj vlastitoj infrastrukturi.
Platforma za poslovno AI rješenje
Gdje su vaši podaci i gdje radi AI?
Vaši podaci ostaju u Europi, a ondje rade i AI modeli. Rješenje uvodimo na platformi Harnesty, kojoj dajemo prednost i čiji smo certificirani partner. Harnesty jamči usklađenost s GDPR-om i AI Actom te je certificirana prema normama ISO/IEC 27001, 42001 i 27701. Ispunjava zahtjeve EU-a za poslovanje, čak i u reguliranim sektorima kao što su zdravstvene ustanove, državne institucije i obrambena industrija.
Certificirani smo partner
-
GDPR
Ugovor o obradi podataka prema članku 28. GDPR-a i predstavnik u EU-u prema članku 27.
-
AI Act
U skladu s Uredbom (EU) 2024/1689. Ono što je važno odobrava čovjek, a svaki slučaj ima vlastiti zapisnik događaja.
-
ISO certifikati
ISO/IEC 27001 (informacijska sigurnost), ISO/IEC 42001 (sustav upravljanja umjetnom inteligencijom) i ISO/IEC 27701 (privatnost).
-
Podaci pohranjeni u Europi
Baze podataka, datoteke i sigurnosne kopije ostaju u europskim podatkovnim centrima, u skladu s propisima EU-a.
-
AI modeli rade u Europi
Samo u europskim podatkovnim centrima. Pružatelj modela ne čuva nijedno pitanje ni odgovor i ni s kim ih ne dijeli.
-
Regulirani sektori
Spremno za NIS2 i DORA-u te za zahtjeve zdravstva, javnog sektora, obrambene industrije, financija i kritične infrastrukture.
Jedno od mnogih naših uvođenja je u tvrtki CZ-SKD Solutions, koja posluje u reguliranom sektoru i na koju se odnosi NIS2. Za njih na platformi Harnesty vodimo poslovno AI rješenje povezano sa svim njihovim poslovnim sustavima.
Zajamčena dostupnost (SLA) do 99,9 % mjesečno. Harnesty je naša preferirana platforma, a kada vaš projekt to zahtijeva, poslovno AI rješenje uvodimo i u vašu vlastitu infrastrukturu.
Naša ponuda
Kako možemo biti brži i jeftiniji bez ustupaka u kvaliteti?
Brzinu i cijenu omogućuju iskusni inženjeri, najnoviji razvojni alati i potpuna automatizacija testiranja i puštanja u rad. Za osmišljavanje, provjeru i rezultat svake promjene odgovara čovjek.
-
Sati umjesto tjedana
Vaš zahtjev osmišljavamo, razvijamo, testiramo i kao ažuriranje sustava puštamo u rad za nekoliko sati. Automatizirani testovi i automatizirano puštanje u rad (CI/CD) osiguravaju svaki korak. Za Eurocorp Group promjene njihove web i marketinške platforme obično su bile u radu tri do četiri sata nakon zahtjeva.
-
Djelić uobičajene cijene
Plaćate rezultate i prosudbu iskusnih inženjera. Testiranje i puštanje u rad odvijaju se automatski, pa ne plaćate sate ručne rutine. Cijenu znate prije početka razvoja.
-
Puna profesionalna kvaliteta
Svaku promjenu provjeravaju drugi inženjer (code review), automatizirani testovi i sigurnosna provjera. Primjenjujemo isti standard kao na softveru koji isporučujemo za Quadient, a koji radi u bankama i državnim institucijama diljem svijeta.
8 godina na tržištu · softver koji koriste banke i velike organizacije · redoviti auditi klijenata
-
CZ-SKD Solutions · Češka
Poslovno AI rješenje u svim sustavima
Poslovni sustav za proizvodne kalkulacije te pripremu i odobravanje ponuda kupcima upravlja cijelim njihovim prodajnim i razvojnim procesom, procjenama troškova projekata i izvozom. Poslovno AI rješenje potpuno je integrirano u sve njihove poslovne sustave i procese.
-
Eurocorp Group · Češka
Online prisutnost i sustavi iza nje
Isporučili smo njihovu online marketinšku prisutnost, uključujući web-stranice u radu i poslovne sustave na kojima počivaju. Za njih smo uveli i poslovno AI rješenje.
Spremno za audit
Za koje je audite isporučeni softver spreman?
Za one koje traže regulatori, klijenti i auditori diljem Europe. Od prvog dana u softver ugrađujemo pravila o tome tko smije što vidjeti (kontrola pristupa), zapis o tome tko je što učinio (revizijski zapisi), pronalaženje i uklanjanje sigurnosnih slabosti (upravljanje ranjivostima) i dokumentaciju. Audit tada nije dodatni projekt.
-
Akt o umjetnoj inteligenciji (AI Act)
Uredba (EU) 2024/1689. Dokumentacija, transparentnost i ljudski nadzor nad AI sustavima.
-
ISO/IEC 42001
Sustav upravljanja umjetnom inteligencijom. Odgovoran razvoj i rad AI sustava.
-
GDPR
Zaštita podataka ugrađena od samog početka. Smanjenje količine podataka, kontrola pristupa, brisanje i evidencija aktivnosti obrade.
-
NIS2
Direktiva (EU) 2022/2555 i hrvatski Zakon o kibernetičkoj sigurnosti. Upravljanje rizicima, prijava incidenata, sigurnost lanca opskrbe.
-
ISO/IEC 27001 i 27002
Upravljanje informacijskom sigurnošću i pripadajuće kontrole; za oblak ISO/IEC 27017 i 27018.
-
ISO/IEC 27701
Upravljanje informacijama o privatnosti, proširenje norme ISO/IEC 27001 za osobne podatke.
-
DORA
Uredba (EU) 2022/2554 o digitalnoj operativnoj otpornosti za banke, osiguravatelje i investicijska društva.
-
OWASP ASVS i Top 10
Provjera sigurnosti aplikacija prema priznatom standardu.
Certifikat vašoj organizaciji izdaje akreditirani auditor. Mi isporučujemo softver, dokumentaciju i dokaze koji ga podupiru.
Pitanja
Česta pitanja o poslovnom AI rješenju
AI rješenje koje povezujemo sa svim vašim sustavima, od ERP-a i CRM-a do računovodstva, dokumenata i e-maila. Automatizira složene poslovne procese i tako višestruko povećava produktivnost vaših zaposlenika u cijeloj organizaciji. Odgovara na temelju podataka tvrtke, obrađuje dokumente i izvodi radnje, uz pristup prema ulogama, revizijski trag i odobrenje čovjeka.
Svima koji rade s podacima, dokumentima i e-mailom. Prodaji i marketingu pronalazi nove kupce i priprema obraćanje, korisničkoj podršci pomaže u odgovorima, financijama obrađuje račune, a upravi daje preglede iz aktualnih podataka. Počinjemo ondje gdje vašoj tvrtki donosi najviše, a ostale procese dodajemo postupno.
AI radi isključivo s ovlastima pojedinog korisnika i svaki se korak bilježi. Rješenje uvodimo na platformi Harnesty, čiji smo certificirani partner. Podaci se pohranjuju i AI modeli rade samo u Europi, pružatelj AI modela ne zadržava nijedno pitanje ni odgovor, a sve je u skladu s GDPR-om i AI Actom. Po potrebi ga pokrećemo u vašoj vlastitoj infrastrukturi, u skladu s NIS2 i ISO/IEC 27001.
Ne. AI rješenje povezujemo sa sustavima koje već imate, putem njihovih sučelja (API) ili baza podataka. Ako neki sustav nedostaje, izgradit ćemo ga.
Projektiramo ga prema zahtjevima AI Acta i norme ISO/IEC 42001, s dokumentacijom, transparentnošću, ljudskim nadzorom i zapisima. Klasifikaciju vaše konkretne primjene prema AI Actu procjenjujemo zajedno s vama.
Primjerice u tvrtki CZ-SKD Solutions, koja posluje u reguliranom sektoru i na koju se odnosi NIS2. Ondje je AI rješenje povezano sa svim njihovim poslovnim sustavima i procesima i radi na platformi Harnesty. Uveli smo ga i za Eurocorp Group.
Prijedlog rješenja i ponudu dobivate besplatno u roku od nekoliko sati nakon uvodnog sastanka, a za velike projekte u roku od nekoliko dana. Cijena je djelić uobičajene tržišne cijene, a prve procese automatiziramo u malim ažuriranjima koja su u radu za nekoliko sati.
Ažurirano
Novi sustav u radu za nekoliko dana, a ne mjeseci. Svaka daljnja promjena za nekoliko sati, a ne tjedana. Za djelić cijene.
Dogovorite sastanak bez obveze. Proći ćemo kroz vaše sustave i pokazati vam što isporučujemo, koliko brzo i po kojoj cijeni.
Dogovorite sastanakNajradije komuniciramo na engleskom jeziku.